FORMAS DE ENVÍO
RECEPCIÓN DE PEDIDOS
Servicio de recepción de pedidos las 24h de día a través de la página Web, todos los días de la semana.
- También puede realizar su pedido a través del teléfono: 677 452 736 de 9:00 a 20:00 horas.
- Los pedidos se pueden realizar cualquier día de la semana.
- Los mariscos de concha solo serán servidos a partir de los jueves asi como las mariscadas que incluyan estos productos.
- Si usted realiza el pedido en jueves, lo recibirá en sábado y debe marcar la pestaña PENINSULA SABADOS
- Si ustede quiere recibir el pedido un sábado debe marcar la pestaña PENINSULA SABADOS.
En la siguiente tabla verá cuando le puede llegar su pedido en función del día que lo pida. También puede pedirlo hasta con 30 días de antelación:
| DIAS DE COMPRA (Antes de las 11:00h) | LUNES | MARTES | MIERCOLES | JUEVES | VIERNES | SABADO | DOMINGO |
| DIAS DE ENTREGA (Antes de las 14:00h) | MIERCOLES | JUEVES | VIERNES | SABADO | MARTES | MARTES | MARTES |
Sólo trabajamos con pescado y marisco gallego fresco, por lo que NO es posible servir pedidos ni los lunes ni los domingos. Los pedidos, una vez confirmados y realizado el pago, se servirán en un plazo entre 24/48 horas.
Se recomienda realizar los pedidos con un mínimo de dos días de antelación para reservar sus productos y comprarlos en la lonja la madrugada del día del envío.
Una vez que Vd. ha realizado su pedido, nosotros compramos el marisco y el pescado en las principales lonjas gallegas donde tienen lugar las subastas, ya sea a primera hora de la mañana o por la tarde.
El proceso de empaquetado se realiza cuidadosamente, separando los productos, cerrando y sellando adecuadamente la caja de poliestireno expandido.
Posteriormente, la empresa de transporte urgente se encarga de la recogida y del envío hasta su domicilio a través de su servicio de refrigeración, que impide que se rompa en ningún momento la cadena de frío, y ayuda a que el producto mantenga intactas todas sus cualidades.
La entrega se realizará antes de las 13:30 horas del día siguiente a la compra del producto, en cualquier punto de la Península o Baleares. (Si Ud. reside en Islas Canarias, Ceuta o Melilla, póngase en contacto con nosotros). Los pedidos realizados de lunes a viernes después de las 10:00 o en vísperas de festivos se considerarán efectuados en el siguiente día hábil para pedidos.
PAGOS Y DEVOLUCIONES
La forma de pago puede ser mediante tarjeta o transferencia bancaria.
- A través de Transferencia Bancaria :
- A través de tarjeta de Crédito :
Dado el caso de no poder enviar alguno de los mariscos del pedido, por condiciones meteorológicas adversas,falta de género, etc... El cliente será informado vía telefónica, o e-mail, para realizar la devolución del importe del marisco faltante.
En caso de devolución del importe de su pedido o parte del mismo, se realizará de la siguiente forma:
- Si Ud. realizó el pago por transferencia bancaria, se le reembolsará la cantidad en la cuenta desde la que realizó la transferencia.
- Si Ud. realizó el pago mediante tarjeta de crédito, se le reembolsará la cantidad en la tarjeta de crédito.
COSTES DEL ENVÍO
- Todos los envíos a la península 15€ (entrega antes de las 14:00h)
- Todos los envíos a la península urgente 30€ (entrega antes de las 10:00h)
- Todos los envios a Baleares 35€
- peninsula sabados: 25€

